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人员要掌握的礼仪有哪些?

发布时间:2020-03-19    来源:http://www.jcyjzfw.com/news/44.html

 

不管在哪一个行业中,都要注意自己的礼仪礼节,家政人员也是一样。对于家政人员来讲,所需要掌握的礼仪都有哪些呢?下面就由济南家政的小编为您讲一讲家政人员需要掌握的礼仪有哪些吧?

家政人员礼仪介绍

家政

1、卫生妆容

重个人卫生,工作时不能浓妆艳抹。可以化淡妆,淡妆妆容要自然、淡雅,发型不能太奇异。

2、着装要求

衣服干净整洁,着装时尚得体,美观大方,符合身份。不可穿过紧、突出线条的服装。清洁整齐是对家政员着装较基本的要求。

3、饰物的要求

家政服务员在工作中不得佩戴饰物,例如:戒指、项链、手镯等。在工作中佩戴此物不方便操作,同时宜伤到小孩。

4、表情神态

表情自然,面带微笑,目光关注,落落大方。

5、坐姿

坐是一种静态造型。优美的坐姿给人以自然大方的美感。

坐姿要领:落座时动作要轻稳,要坐在靠椅子中间或2/3处,不要坐在椅子边上。头要平衡自然,腰背挺直,不靠沙发背,双肩放松。手扶膝部或放于大腿中前部,

6、站姿

双腿打开20公分左右的距离,或者两脚跟并拢,两脚尖张开60°,站稳,收腹挺胸,两肩平行,双臂自然下垂,双手相握置于腹下,头正,眼睛平视,下巴微收。

7、走姿

步态是流动的造型体,较能体现一个人的精神面貌。

家政员的走姿要点:走路时,身体应当保持正直,不要过分摇摆,也不要左顾右盼,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前、步履轻捷不要拖拉、两臂在身体两侧自然摆动。